Estimasi waktu membaca 2 menit
GamCare berusaha untuk memperkuat tindakan pencegahan pemblokiran pembayaran untuk penjudi bermasalah.
Badan amal Inggris GamCare telah meminta agar bank meningkatkan kesadaran konsumen tentang blok perjudian untuk memungkinkan penjudi memanfaatkannya sebelum mengalami bahaya perjudian.
GamCare menyoroti pentingnya meningkatkan blok perjudian bank serta seberapa besar opsi ini menguntungkan konsumen. Badan amal tersebut juga membahas peningkatan kesadaran akan blok perjudian ini dan mempromosikan dukungan tambahan untuk pelanggan yang rentan.
Blok bank adalah alat yang membantu proses pengecualian diri dari penjudi bermasalah dan membantu menghentikan transaksi perjudian dengan operator perjudian melalui rekening giro bank mereka.
Terlepas dari keefektifan pemblokiran, menurut GamCare, sebagian besar penjudi mengetahuinya setelah mengalami kerugian perjudian. Beberapa orang yang menghubungi badan amal Inggris untuk mendapatkan dukungan mengungkapkan bahwa mereka baru mengetahui alat pendukung perjudian setelah kecanduan mereka lepas kendali.
Memulihkan masalah penjudi Jonathan menekankan perlunya meningkatkan kesadaran untuk blok perjudian bank, terutama dengan orang-orang yang masih berjuang dengan masalah perjudian.
“Blok judi yang ditawarkan oleh bank saya telah menjadi pilar utama dalam pemulihan saya, tetapi lebih banyak publisitas diperlukan untuk meningkatkan kesadaran akan blok judi bank, terutama di antara mereka yang berjuang dengan perjudiannya,” katanya.
“Memiliki blokir ini, ditambah dengan pengecualian diri dari perjudian online, memberi saya ruang bernapas dan rasa aman, terutama saat acara olahraga besar sedang berlangsung.”
GamCare menyelenggarakan lokakarya keduanya tentang blok perjudian bank awal tahun ini, dengan fokus pada cara-cara baru untuk meningkatkan kesadaran konsumen terhadap blok dan alat manajemen perjudian serupa.
Kerugian Finansial Terkait Perjudian (GRFH) menampilkan 67 peserta yang diwawancarai oleh pembicara ahli tentang peningkatan kesadaran akan alat pendukung perjudian. Ini ditekankan sebagai langkah penting dalam meningkatkan blok perjudian bank.
Bank juga didorong untuk mempromosikan alat dan memberi tahu pelanggan, terutama mereka yang memiliki penanda kerentanan di akun mereka. Para peserta juga merekomendasikan agar lembaga keuangan secara rutin merujuk pelanggan dengan penanda kerentanan di akun mereka ke dukungan perjudian luar seperti TalkBanStop. Program ini merupakan inisiatif bersama antara GamCare, Gamstop, dan Gamban.
Deelan Maru, dari Tim Wawasan Perilaku GamCare, menyatakan bahwa konvensi penamaan yang tidak konsisten yang digunakan oleh bank yang berbeda merupakan tantangan yang dihadapi oleh pemblokiran pembayaran perjudian bank. Istilah yang beragam dilaporkan menyebabkan kebingungan dan ambiguitas di antara pelanggan.
“Analisis kami terhadap alat perjudian bank menunjukkan bahwa blok perjudian memiliki konvensi penamaan yang tidak konsisten di berbagai aplikasi perbankan. Misalnya, satu bank mungkin menyebutnya ‘pembekuan kartu’, sementara yang lain akan menempatkannya di bawah pengaturan ‘kontrol pedagang’ atau ‘pembatasan’ – yang pada akhirnya menyebabkan ambiguitas dan kebingungan bagi konsumen,” kata Maru.
“Menawarkan alat ini di lokasi yang intuitif dan mengadopsi penamaan yang konsisten di seluruh sektor keuangan dapat membantu mendorong kesadaran dan adopsi alat manajemen perjudian, memastikan pelanggan yang lebih rentan terlindungi dari bahaya perjudian.”
Seorang juru bicara dari Dewan Taruhan dan Permainan Inggris juga mengungkapkan peluncuran registri yang akan berisi detail bank dari semua anggotanya. Dewan mengungkapkan bahwa setelah memasukkan data ke dalam sistem mereka, bank akan dapat memblokir pembayaran perjudian lebih cepat serta transfer saat pemblokiran disiapkan.
Lembaga keuangan juga didorong oleh Layanan Ombudsman Keuangan untuk secara rutin menguji dan melacak alat pendukung perjudian. Bank juga didesak untuk mencari opsi dukungan lain yang dapat digunakan untuk melindungi penjudi.
